隱私權政策 (V1.0)

最後更新日期：2025年6月1日

介紹

OptimaTech Ltd（「OptimaTech」、「本公司」、「我們」或「我們的」）致力保障您的私隱及個人資料。本私隱政策（「本政策」）說明我們如何根據《個人資料（私隱）條例》（第486章）（「條例」或「PDPO」）於您使用我們在香港提供的網站、解決方案及服務（統稱「本服務」）時，收集、使用、披露及保障您的個人資料。

如有任何查詢或疑慮，歡迎電郵至：[email protected]

1. 本政策的適用範圍

本政策適用於：

• 訪問我們香港網站的訪客
• 我們的客戶及其代表（包括企業及機構）
• 使用本服務的客戶公司員工
• 本服務的個別最終用戶
• 任何與我們香港業務相關而其個人資料被我們處理的人士

2. 我們收集哪些個人資料？

根據您與我們的互動，我們可能收集以下類型的個人資料：

• 身份資料： 姓名、公司、職位、用戶名稱、用戶ID及類似識別資料。
• 聯絡資料： 電郵地址、電話號碼、地址及其他聯絡方式。
• 技術資料： 裝置資訊、IP地址、瀏覽器類型、作業系統、裝置識別碼及連線資料。
• 使用資料： 您如何使用我們網站及服務的資訊，包括會話紀錄、支援互動及瀏覽數據。
• 服務資料： 您在使用我們解決方案或服務時提供或產生的資訊及內容（如檔案、圖片、錄音或其他數碼內容）。
• 通訊資料： 您與我們的通訊紀錄，包括支援請求及意見反饋。
• 市場推廣資料： 您對接收市場推廣資訊的偏好。
• 其他資料： 您直接提供給我們的任何其他資料。

3. 我們如何收集您的資料？

我們會透過以下方式收集個人資料：

• 直接由您提供（例如您登記、使用本服務或聯絡我們時）
• 由您的僱主或機構提供（如您以商業帳戶身份使用本服務）
• 您使用我們網站或服務時自動收集（例如裝置資料）
• 來自第三方（如業務夥伴、分析服務供應商或按法律要求

備註：我們不會在我們的網站或服務上使用 cookies 或類似追蹤技術。

4. 我們如何使用您的資料？

我們會將您的個人資料用於以下用途：

• 提供及營運本服務
• 驗證您的身份及管理您的帳戶
• 與您聯絡及提供客戶支援
• 改善及開發本服務
• 進行分析及研究
• 在獲得您明確同意下，向您發送市場推廣資訊
• 遵守法律責任
• 保障我們的權益、用戶及財產
• 其他經您同意的用途

5. 直接促銷

未經您明確同意，我們不會將您的個人資料用於直接促銷用途。

您有權隨時聯絡 [email protected]以選擇退出直接促銷。

6. 我們如何披露或分享您的資料？

我們可能會與以下對象分享您的個人資料：

• 我們的集團公司、關聯公司及附屬公司
• 代表我們處理資料的服務供應商及承辦商（如主機、IT、分析、支援服務）
• 業務夥伴及分銷商（如適用）
• 您的僱主或機構（如您以商業帳戶身份使用本服務）
• 法規機構、執法部門或按法律要求的其他人士
• 經您同意或按您的指示的其他人士
• 我們不會出售您的個人資料。

7. 跨境資料轉移

如我們將您的個人資料轉移至香港以外地區，我們會確保接收方提供與條例相若的保障標準。於可行情況下，我們會通知您有關轉移。

8. 資料保留

我們只會在達成本收集目的、遵守法律責任、解決爭議及執行協議所需期間內保留您的個人資料。資料保留期限會根據資料類型及用途而有所不同。當資料不再需要時，會被安全刪除或匿名化。

9. 資料安全

我們會採取合理及可行的措施，保障您的個人資料免於遺失、濫用、未經授權存取、披露、修改或破壞。

10. 您於條例下的權利

您有權：

• 查閱我們所持有關於您的個人資料
• 要求更正您的個人資料
• 反對我們將您的個人資料用於直接促銷用途
• 撤回您的同意（如適用）

如欲行使上述權利，請電郵至 [email protected]。

我們可能會就處理查閱申請收取合理費用（法律允許下）。

我們亦會根據條例要求，保留拒絕查閱或更正申請的紀錄。

11. 資料外洩通報

如發生資料外洩而可能對您造成重大損害風險，我們會根據條例，盡快通知個人資料私隱專員公署（PCPD）及受影響人士。

12. 兒童私隱

本服務不適用於18歲以下（或當地法律規定的最低年齡）兒童。我們不會有意收集兒童的個人資料。如您相信我們已收集有關資料，請聯絡我們，我們會採取適當行動。

13. 本政策之更改

我們可能不時更新本私隱政策。如有重大更改，會透過本網站或其他適當方式通知您。您於變更後繼續使用本服務，即表示您接受經修訂之政策。

14. 聯絡我們

如對本私隱政策或您的個人資料有任何查詢、關注或要求，請聯絡：

電郵： [email protected]

聯絡表格： https://www.optimatech.com.hk/contact/

您亦可聯絡個人資料私隱專員公署（PCPD）：www.pcpd.org.hk

我們會盡力根據適用資料保障法律，及時回應您的查詢。

使用本服務即表示您已閱讀、明白並同意本私隱政策。