Graphic showing two people are co-browsing in different place

協同瀏覽和協同編輯 (COBE) 產品是一款革命性工具,可透過支援使用者之間的即時協作和螢幕共享來增強業務流程。 它旨在推動成功的業務互動、加速客戶入職並促進快速上市,最終提高客戶滿意度。 COBE 允許多個參與者在同一螢幕上查看和交互,從而更輕鬆地協作排除故障、演示產品、填寫表格和審查文件。 此解決方案對於指導網站訪客的支援團隊、處理共享文件的遠端團隊以及培訓課程期間特別有益,可確保跨不同平台和裝置的高效、安全協作。


collaborate on document at the same time

文件協作

即時高效協作處理文件,一起編輯、審閱和註釋,確保無縫團隊合作並消除版本控制問題。 提高生產力並簡化文件工作流程。

shield icon with lock

增強安全性

每次會議都都使用專用的連結和密碼,也保持對存取的完全控制,以確保是敏感資訊及內容得到最佳保護。我們先進的安全措施能讓您無後顧之憂。

Computer playback icon

錄製與回放

透過全面的錄製和回放功能來擷取並重新存取重要的內容。 擷取語音、螢幕和視訊會議互動可用於審計、培訓或參考,確保準確的資訊得以安全地保留。

icon with different devices like computer, tablet and phone

支援各式裝置及平台

體驗跨裝置和平台的無縫協作。 COBE 支援多種設備,包括桌上型電腦、筆記型電腦、平板電腦和智慧型手機,確保所有客戶都可輕鬆靈活使用。

icon with thumb up and smile face on the phone

簡單融合

免除大量重新開發,輕鬆將 COBE 整合到現有的應用程式中。 透過添加簡單的插件,已可享受 COBE 的便利,更無需中斷當前的工作流程或進行重大的軟體變更。


A professional team smiling in front of a computer

Contract Signing

electronic contract signing

利用 COBE 簡化合約簽署流程。 透過安全的螢幕分享,參與合約談判的各方均可以即時查看並協作簽署文件。 免除了現場會議或多次電子郵件往來,大大提高了簽署合約的成功率及效率。

Customer Services

happy customer service team

透過COBE的即時互動功能,客戶服務代理可直接引導客戶完成各種任務,例如瀏覽網站、填寫表格或技術支援。 即時協作增強清晰的溝通、迅速解決問題並提高客戶滿意度。

Kiosk Assistance

Good Self-service Kiosk experience

透過整合 COBE 改善自助服務亭體驗。 使用者在使用自助服務終端(例如票務或報到系統)時可以獲得即時遙距協助。 支援代理可以引導使用者完成整個流程、回答查詢並確保順利、成功的自助服務體驗。

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